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계정과 데이터 삭제

앱을 설치하지 않아도 이메일 본인 확인 후 탈퇴를 요청하고 처리 상태를 확인할 수 있습니다.

웹에서 바로 탈퇴 요청

가입 이메일 인증번호 또는 기존 소셜 로그인으로 본인 확인할 수 있습니다. 계정 존재 여부를 보호하기 위해 이메일 인증번호 요청 결과는 항상 같은 문구로 안내합니다.

안전한 탈퇴 요청 화면을 준비하고 있습니다.

요청을 접수하면 남은 세션을 종료하고 개인정보 익명화와 연결 로그인 계정 삭제를 자동으로 처리합니다. 관리자 승인은 정상 처리의 필수 단계가 아닙니다.

가입 이메일을 더 이상 사용할 수 없거나 접수정보를 잃어버린 경우 고객지원으로 문의해 주세요. 문의만으로 계정 존재 여부를 알려드리지 않으며, 안전한 본인 확인을 마친 뒤 처리합니다.

로그인 연결, 프로필, 주소, 연락처, 알림 동의, 찜·관심 정보와 법적 보관 의무가 없는 이용 기록을 삭제하거나 계정과 분리합니다. 회원이 작성한 공개 콘텐츠가 운영 중인 경우에도 계정 삭제 절차에서 함께 삭제합니다.

전자상거래법에 따라 계약·청약철회, 결제 및 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 보관할 수 있습니다. 이 기록은 일반 회원정보와 분리해 법령상 목적에만 사용하고 기간 종료 후 파기합니다.

진행 중인 거래가 없고 본인 확인이 완료된 요청은 관리자 승인 없이 삭제 처리 대기열에 접수됩니다. 외부 로그인 연결 삭제가 일시적으로 실패하면 로그인을 차단한 상태로 안전하게 재시도하고, 접수번호와 완료 상태를 안내합니다.